Artykuł sponsorowany.
Karta płatnicza to dla wielu osób główny instrument finansowy, którego używa się podczas codziennych zakupów. Korzystanie z kart płatniczych jest co do zasady bezpieczniejsze niż sięganie po gotówkę, ale każdemu może zdarzyć się zgubienie lub kradzież karty. W takiej sytuacji ważne jest, by jak najszybciej ją zastrzec – dzięki temu można zabezpieczyć swoje pieniądze przed dostępem nieuprawnionych osób.
Z tekstu dowiesz się:
- jakie systemy wczesnego zastrzegania kart bankowych prowadzą instytucje finansowe,
- czym jest i jak działa system zastrzegania kart Zastrzegam.pl.
Zastrzeżenie karty płatniczej to kluczowy krok dla zabezpieczenia pieniędzy przed nieautoryzowanym użyciem. Należy to zrobić w sytuacji kradzieży lub zgubienia karty, wykrycia na swoim koncie podejrzanych transakcji, których właściciel karty nie potwierdzał, a także wtedy, gdy aktywna karta nie działa prawidłowo – np. nie jest akceptowana w punktach sprzedaży. Może to świadczyć o tym, że jej dane zostały przechwycone przez oszustów.
Zastrzeganie kart bankowych – wewnętrzne systemy instytucji finansowych
Wewnętrzne systemy wczesnego zastrzegania kart bankowych prowadzą instytucje finansowe, które wydają karty – czyli banki oraz SKOK-i. Najczęściej są to systemy telefoniczne (infolinia), bankowość elektroniczna oraz systemy mobilne (czyli aplikacje mobilne).
- Infolinia
Zastrzeżenie skradzionej lub zgubionej karty płatniczej jest możliwe poprzez infolinię danego banku – po połączeniu z konsultantem, potwierdzeniu tożsamości dzwoniącego oraz złożeniu przez niego odpowiedniej dyspozycji, karta zostaje natychmiast zastrzeżona i nie ma możliwości dokonywania za jej pomocą żadnych transakcji.
Tego typu wewnątrz bankowe systemy telefoniczne zastrzegania kart mają jednak jedną główną wadę – infolinie banków są zazwyczaj czynne od poniedziałku do piątku w określonych godzinach. Zastrzeżenie tą metodą karty wcześnie rano, wieczorem lub w weekend może okazać się niemożliwe.
- System bankowości elektronicznej
Współczesne systemy bankowości elektronicznej oferują wygodny sposób zarządzania kontem – umożliwiają dokonywanie płatności, zmienianie danych korespondencyjnych, ustawianie limitów, a także zastrzeganie kart bankowych.
W przypadku utraty karty system bankowości elektronicznej pozwala na szybkie działanie bez potrzeby kontaktowania się z obsługą klienta – wystarczy wejść na stronę banku, zalogować się na swoje konto, wybrać odpowiednią zakładkę (np. „Zarządzanie kartami”) i zastrzec kartę zgodnie z instrukcjami systemu. Jest to szybka i wygodna metoda, o ile oczywiście ma się w danej chwili dostęp do Internetu.
- Aplikacja mobilna
Większość banków w Polsce oferuje klientom swoje aplikacje mobilne, dzięki którym można zarządzać kontem, dokonywać płatności i wykonywać inne operacje finansowe z poziomu urządzenia mobilnego, np. smartfona. Dzięki temu dostęp do rachunku jest możliwy w każdym miejscu i czasie, nawet bez stacjonarnego komputera.
Zastrzeganie kart bankowych przez system mobilny przebiega bardzo podobnie jak w przypadku bankowości elektronicznej – w niektórych aplikacjach można dodatkowo od razu zamówić nową kartę. Do zastosowania tej metody również jest jednak potrzebny dostęp do sieci.
System zastrzegania kart Zastrzegam.pl
Wewnętrzne systemy wczesnego zastrzegania kart bankowych to tylko jedna z opcji. Uniwersalną, bezpieczną i wygodną metodą zastrzegania kart płatniczych, dostępną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i bez potrzeby korzystania z Internetu, jest system Zastrzegam.pl zarządzany przez Związek Banków Polskich. Funkcjonuje on pod numerem telefonu +48 828 828 828. Po wybraniu numeru i przedstawieniu sprawy system automatycznie przekierowuje rozmówcę do infolinii konkretnego banku, gdzie możliwe jest zastrzeżenie karty. System umożliwia kontakt z większością działających w naszym kraju banków, co stanowi istotne udogodnienie dla osób posiadających karty płatnicze wydane przez różne instytucje. Numer ten jest również aktywny poza granicami Polski.
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty niezwłoczne działanie może zapobiec poważnym problemom finansowym. Dlatego warto znać dostępne opcje i działać szybko, aby zabezpieczyć swoje środki.